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Chef de projets Operations support (H-F)

Entreprise
Universal Job
Lieu
Morges et environs
Date de publication
22.01.2019
Référence
2639761

Description

Dans ce poste passionnant, vous avez pour mission principale de soutenir le département technique et la Direction dans le but d'optimiser les systèmes de gestion du contact center de l'entreprise. Vous êtes en contact régulier avec les fournisseurs. En tant que chef de projets, vous participez activement au développement des outils et logiciels de gestion. La gestion et création de scripts, le reporting de rapports destinés aux clients, ainsi que le support font également partie intégrantes de vos tâches.


Profil de la société

Notre client est une société prestataire de service dans le domaine du contact center et service client.

Lieu de travail

Morges et environs

Début de travail

De suite ou à convenir

Motivation

Vous entrez au sein d'une société dynamique et innovante.

Formation

Formation supérieure dans un domaine technique/informatique

Expériences

Au bénéfice d'une formation aboutie dans un domaine technique/informatique et spécialisé dans les systèmes de communication, vous pouvez prétendre d'au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de contact center. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation de plateformes de téléphonie tel que AVAYA. De plus, vous avez de bonnes connaissances de SQL et SSRS. De langue maternelle française, votre niveau d'anglais est bon, tandis que la maîtrise de l'allemand est un avantage.

Langues

Allemand: Avantageux
Français: Langue maternelle
Anglais: Niveau moyen

Particularité

Prêt pour un nouveau défi ! Transmettez-nous au plus vite votre dossier de candidature complet, soit CV, certificats de travail et diplômes !

Numéro d'annonce

E-25-2169



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