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Collaborateur/ice support interne français/suisse-allemand

Entreprise
Universal Job
Lieu
Fribourg / Veveyse
Date de publication
22.03.2019
Référence
3102405

Description

Dans cette fonction passionnante, vous êtes responsable du suivi des clients, du conseil et d'apporter des solutions liées aux dérangements techniques, principalement par téléphone et par mail. Des visites de clients sur place peuvent avoir lieu. Vous êtes la personne privilégiée dans les tous cas lors des pannes techniques de la vaste de gamme de produits de notre client. Vous collaborez étroitement avec les techniciens externes, organisez et dispatchez les différentes interventions. De plus, vous êtes responsable des différentes tâches administratives en lien avec le département après-vente.


Profil de la société

Notre client est leader dans le domaine des machines industrielles d'automatisation.

Lieu de travail

Fribourg / Veveyse

Début de travail

1er novembre 2018 / à convenir

Motivation

Notre client vous offre une excellente opportunité avec beaucoup de contacts clients et des tâches variées. Un environnement de travail moderne et innovant vous attend, dans lequel vous aurez du plaisir à travailler. Une équipe joviale et de très bonnes conditions d'engagement complètent cette offre.

Formation

Formation de base technique, idéalement en tant qu'automaticien

Expériences

Vous avez une formation aboutie d'automaticien ou d'une profession similaire et avez de très bonnes connaissances dans l'électronique, la mécanique et l'informatique. Vous traitez quotidiennement et soigneusement les contacts avec les clients, par téléphone et par écrit, êtes serviable et orienté solutions clients. Vous avez déjà pu acquérir une première expérience dans un poste de conseiller technique helpdesk. Vous êtes ouvert, avenant, communicatif et travaillez volontiers en équipe. Votre langue maternelle est le suisse-allemand et si de plus, vous avez des connaissances en français, vous êtes la personne qu'il nous faut. L'anglais ou l'italien serait un grand plus.

Langues

Allemand: Avantageux
Français: Niveau moyen
Anglais: Avantageux
Suisse-allemand: Langue maternelle

Particularité

Cette opportunité suscite-t-elle votre intérêt ? N'attendez plus et envoyez-nous par mail dès que possible votre dossier de candidature complète. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

Numéro d'annonce

F-25-2100



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