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Software Support Spécialiste

Entreprise
Universal Job
Lieu
Fribourg / Veveyse
Date de publication
05.05.2019
Référence
3229193

Description

Dans cette fonction passionnante, vous êtes responsable du suivi des clients, du conseil et d'apporter des solutions liées aux dérangements techniques, principalement par téléphone et par mail. Vous êtes la personne privilégiée dans les tous cas lors des pannes techniques 1er et 2ème niveau d’une vaste gamme de produits de la société. Vous collaborez étroitement avec les techniciens externes, organisez et dispatchez les différentes interventions et traitez tout le suivi.


Profil de la société

Notre client est leader dans les domaines des solutions intégrées pour le traitement des billets de banque et pièces de monnaie, des automates self-service et des composants pour le secteur du jeu.

Lieu de travail

Fribourg / Veveyse

Début de travail

De suite

Motivation

Notre client vous offre une excellente opportunité avec beaucoup de contacts clients et des tâches variées. Un environnement de travail moderne et innovant vous attend au sein d'une entreprise avec plus de 40 ans d'expérience, dans lequel vous aurez du plaisir à travailler. Une équipe joviale, de très bonnes conditions d'engagement et d'excellentes prestations sociales complètent cette offre.

Formation

Formation en tant qu'informaticien ou similaire

Expériences

Vous avez une formation aboutie dans une branche liée à l'informatique (CFC ou équivalent). Vous appréciez le contact clientèle dans votre quotidien et avez un grand sens inné pour la soutenir efficacement. Vous avez déjà pu acquérir une première expérience dans un poste de conseiller technique helpdesk. Vous êtes ouvert, avenant, communicatif et travaillez volontiers en équipe. Idéalement, vous êtes de langue maternelle française ou suisse-allemande et parlez couramment l'autre langue.

Langues

Français: Langue maternelle
Anglais: Avantageux
Italien: Avantageux
Suisse-allemand: Langue maternelle

Particularité

Cette opportunité suscite-t-elle votre intérêt ? N'attendez plus et envoyez-nous par mail dès que possible votre dossier complet de candidature. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance. Pour ce poste, des extraits de casier judiciaire et du registre des poursuites vierges sont obligatoires.

Numéro d'annonce

E-25-2201



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