/ L'annuaire des offres d'emploi en Suisse Romande
n/a n/a Genève CH
full-time

Addetto/a alla gestione della clientela

Entreprise
Ufficio centrale di compensazione UCC
Lieu
Genève
Date de publication
17.09.2020
Référence
3576773

Description

L'Ufficio centrale di compensazione (UCC) cerca un/a:

**Addetto/a alla gestione della clientela**

**80 - 100% / Ginevra**

Le interessa il settore delle assicurazioni sociali? Le piacerebbe affrontare con noi le sfide future e le prossime riforme nell'ambito dell'AVS? Nel quadro delle convenzioni internazionali, alla Cassa svizzera di compensazione compete l'applicazione della legislazione in materia di AVS/AI per gli assicurati domiciliati all'estero.

**Le sue mansioni**

* Esaminare e trattare le richieste di prestazioni AVS presentate dagli assicurati svizzeri domiciliati all'estero.
* Effettuare le ricerche necessarie per determinare le condizioni generali per l'ottenimento delle prestazioni.
* Calcolare l'importo delle rendite in osservanza delle esigenze legali e gestire i dossier durante l'intera procedura.
* Preparare i dati necessari per la gestione informatica e per il versamento delle prestazioni.
* Comunicare oralmente e per iscritto in maniera impeccabile con gli assicurati principalmente in tedesco, francese e inglese.

**Il suo profilo**

* Formazione commerciale (impiegato di commercio AFC, diploma commerciale o maturità commerciale).
* Cortesia ed eccellenti capacità relazionali per garantire la buona qualità del servizio clienti e per collaborare efficientemente con il proprio team.
* Doti analitiche e di sintesi nella gestione dei dossier.
* Abilità organizzative, efficacia e rispetto delle scadenze.
* Padronanza orale e scritta di due lingue ufficiali. Preferibilmente, conoscenze di inglese, italiano o spagnolo.

**Informazioni complementari**

Per ulteriori informazioni è a disposizione la signora Christine Wavre, HR Business partner, tel.: 058 461 90 16.

**Chi siamo**

L'Ufficio centrale di compensazione (UCC) che conta più di 800 collaboratori/trici, è l'organo centra-le d'esecuzione delle assicurazioni sociali AVS/AI/IPG. Ci occupiamo anche dell'attuazione di que-ste assicurazioni all'estero e degli impiegati delle amministrazioni federali ed affini. Ampiamente coinvolti a livello internazionale, intratteniamo relazioni con quasi 100 Paesi.

Avenue Edmond Vaucher 18, 1211 Genève 2

L'Amministrazione federale è attenta alle necessità e ai diversi vissuti dei suoi collaboratori e ne apprezza la diversità. La parità di trattamento gode della massima priorità.

Postuler