Admin ServiceNow
- Entreprise
- MGI Consultants SA
- Lieu
- Genève
- Date de publication
- 08.04.2025
- Référence
- 4774744
Description
Votre mission :
-Administrer et maintenir la plateforme ServiceNow.
-Configurer et personnaliser les modules ITSM, ITBM, CSM selon les besoins.
-Gérer le support et l'assistance dans le traitement du backlog.
-Gérer les mises à jour de la plateforme.
-Gérer le soutien lors des passages de patch et de version (revue des skipped changes).
-Suivre la relation avec le support ServiceNow.
Votre profil :
-Diplôme d’études supérieures en informatique.
-Expérience de 2 ans et plus en administration ServiceNow.
-Certification ServiceNow (idéalement Certified System Administrator ; ou CIS ITSM, CIS ITBM).
-Certification ITIL v3 ou plus.
-Maîtrise des modules ITSM et idéalement ITBM, CSM.