Agent Call Center bilingue FR/ALL

Agent Call Center bilingue FR/ALL (H/F)

Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe.

Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.

Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Agent Contact Center bilingue FR/ALL(H/F).

Vos futures responsabilités :

• Vous Conseillerez les clients en français/allemand ou anglais/italien par téléphone
• Vous proposerez des solutions personnalisées
• Vous gérerez les réclamations et trairez les différentes demandes en ligne

• Votre profil :
• Vous avez une expérience confirmée dans la relation clientèle
• Vous êtes bilingue français - suisse allemand indispensable
• Vous avez de très bonnes connaissances informatiques et êtes à l'aise avec les technologies actuelles
• Vous avez le sens des responsabilités un bon esprit de décision et une excellente résistance au stress
• Vous êtes de nature calme, courtoise, autonome et responsable
• Votre casier judiciaire est vierge et vous n'avez pas de poursuite

Vos conditions :

Vous intégrez une structure offrant des conditions de qualité avec une possibilité de travailler en home office à la suite de la formation.

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