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n/a n/a Martigny CH
full-time

Agent callcenter | Martigny

Entreprise
Adecco
Lieu
Martigny
Date de publication
21.06.2022
Référence
4084110

Description

Tu est bilingue Allemand /Français ou minimum C2 en Allemand, étudiant ou en recherche d'un premier travail?
Ce poste est pour toi !

Agent callcenter

Votre défi

  • Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes
  • Renseigner les assurés sur des questions liées aux domaines contrats, sinistres, finances
  • Orienter les assurés vers des produits spécifiques à leurs besoins
  • Etablir, envoyer des offres
  • Prise de rendez-vous pour le réseau de vente interne
  • Assurer une coopération quotidienne avec les secteurs spécialisés
  • Répondre aux besoins du client et lui apporter des solutions dans la mesure du -possible
  • Appliquer et respecter les exigences du Système de Management Qualité (SMQ) liées à sa fonction


Vos compétences

  • Allemand Courant (C2)
  • CFC d"employé de commerce, CFC d"agent relation client ou toutes formations dans le domaine du service à la clientèle


Votre contact

Mr. Helder Mauricio, Consultant Retail, répond à toutes vos questions par eMail.

Vous pouvez postuler en ligne, ou par eMail. Merci de préciser la référence 044-HELM-195385-14-FR.

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