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Agent de réservations (m/f)

Entreprise
CRANS AMBASSADOR HOTEL & SPA
Lieu
Crans-Montana
Date de publication
23.09.2017
Référence
364673

Description


Notre établissement, un hôtel 5 étoiles supérieur situé au cœur des Alpes valaisannes, recherche afin de compléter son équipe un/e :


Agent de réservations (m/f)


Vos responsabilités :



· Gestion complète des réservations.


· Assurer la parfaite satisfaction de tous les clients en accord avec les procédures et maintien


des standards de qualité.


· Gérer les différents canaux de distribution.


· Coopérer étroitement et de manière constructive avec les autres départements.




Profil recherché :



· Ecole Hôtelière ou titre jugé équivalent


· Expérience de plusieurs années dans un poste similaire


· Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Fidelio ou Opera)


· Maîtrise écrite et orale de 3 à 4 langues (français, anglais, allemand), langue supplémentaire un atout


· Sens des responsabilités et excellentes compétences de communication


· Personnalité courtoise, avenante et orientée clients


· Disponibilité et flexibilité dans les horaires, surtout en haute saison




Entrée en fonction : à convenir


Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, certificats de travail, diplômes et une photo)



Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront prises en considération.










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