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n/a n/a La Chaux de Fonds / Le Locle CH
full-time

Agent / technicien qualité (H/F)

Entreprise
INTERIMA - LA CHAUX DE FONDS
Lieu
La Chaux de Fonds / Le Locle
Date de publication
07.01.2023
Référence
4247374

Description

**INTRODUCTION**


Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une société horlogère de grande renommée, recherche pour son site de production de **La Chaux-de-Fonds** un/e :

## Agent / technicien qualité (H/F) ##


**DESCRIPTION DE LA MISSION**


* Assurer la gestion des réclamations clients, décider des actions curatives et livrer la marchandise
* Analyser les indicateurs qualité client, présenter les informations et suggérer les actions correctives prioritaires à mettre en place
* Communiquer les orientations qualité aux équipes de production
* Assurer la mise à disposition, la formation, l'application et le respect des critères qualité et des procédures/instructions en production
* Statuer sur l'acceptabilité des produits et supporter la conduite des opérations de remise en conformité
* Réaliser des audits produits (stock + production), process et de postes selon les référentiels internes afin d'évaluer les performances de l'organisation
* Synthétiser + présenter les résultats des audits et suggérer les axes d'amélioration
* Enregistrer et assurer la gestion des avis internes, décider des actions curatives en collaboration avec les responsables concernés
* Analyser et présenter les indicateurs qualité internes et suggérer les actions correctives prioritaires à mettre en place
* Participer au groupe de résolution de problème et d'amélioration des processus
* Gérer les réclamations liées à la sous-traitance
* Mettre à jour la documentation qualité








**PROFIL ATTENDU**


* Technicien en micromécanique, horlogerie ou qualité
* Formation TQ1 (ou similaire)
* Assurance qualité
* Techniques d'usinage des composants horlogers
* Outils informatiques bureautiques
* Lecture de plans et cotation ISO
* Métrologie générale, concept lié à la mesure et instruments de contrôle usuels
* Méthodes de contrôle qualitatives/quantitatives et normes relatives
* Méthodes de résolution de problèmes
* Techniques d'audit
* Autonome, entreprenant et force de proposition
* Esprit analytique, logique et structuré
* Dynamique et flexible
* Savoir communiquer

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