Agent.e de réservations

Swisspeak Resorts est une chaîne de résidences hôtelières qui offre des séjours à la montage dans des destinations exceptionnelles et authentiques des Alpes suisses. Forte de cinq résidences, la marque souhaite agrandir son équipe de réservation et met au concours le poste d'agent.e de réservations

Gestion des réservations :
- Traitements des réservations (options et confirmées) par mail
- Suivi des réservations
- Traitement des rooming list
- Administration des ventes

Standard téléphonique du service
- Traitement des demandes relatives aux réservations (planning disponibilité, renseignements sur les résidences, sur les prestations...)
- Orientation des appels selon la demande
- Traitement des messages
- Classements des réservations, archivage

Votre profil
- Formation dans le domaine du tourisme et / ou CFC d'employé.e de commerce
- Bonne approche dans l'organisation et la mise en place des procédés
- Aisance relationnelle
- Maîtrise du pack MS-Office
- Très bonnes connaissances en français et en allemand
- Bon niveau en anglais à l'écrit comme à l'oral
- Esprit d'équipe et bonnes capacités à communiquer
- Travail soigné, autonome et centré sur l'objectif

Nous offrons :
Un emploi moderne et innovant au sein d'une équipe jeune et motivée au centre-ville de Sion, beaucoup de liberté pour atteindre au mieux les objectifs et les tâches fixés.

Nous attendons avec impatience votre candidature pertinente à l'adresse info@swisspeakresorts.com, en précisant votre prochaine date d'entrée en fonction.