Agent(e) du Service client - secteur chauffage | Vevey

Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) du Service client pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client dans l'industrie du chauffage. Nous cherchons quelqu'un avec une forte éthique de travail, de bonnes compétences en communication et une passion pour aider les clients à résoudre leurs problèmes.

Agent(e) du Service client - secteur chauffage

Votre défi

• Répondre aux appels entrants et aux courriels des clients pour fournir des solutions et des réponses à leurs demandes
• Assurer un suivi de qualité pour les demandes des clients et garantir leur satisfaction
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et efficiente
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de service clientèle en partageant les commentaires des clients avec l'équipe de direction

Vos compétences

• Minimum 1-2 ans d'expérience en service clientèle
• Connaissance approfondie de l'industrie du chauffage et des produits connexes
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement de travail rapide et en constante évolution
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une forte orientation client

Vos perspectives

• Salaire compétitif et avantages sociaux complets
• Possibilités de croissance et d'avancement professionnel
• Formation continue pour améliorer les compétences en service clientèle et l'expertise en chauffage
• Environnement de travail dynamique et collaboratif avec une culture d'entreprise positive

Votre contact

Etes-vous intéressé(e)? Merci de postuler directement en ligne.

La référence de cette offre est 030-FITR-124758-118-FR.