Agente ou agent de support informatique (50 %)

Entrée en fonction :

• 01.04.2026 ou à convenir

Lieu de travail :

• Saint-Imier

Présent sur les sites de Saint-Imier, Moutier et Tramelan, le ceff - Centre de formation professionnelle Berne francophone est l'institution de référence dans la région en matière de formation professionnelle dans les domaines de l'artisanat, du commerce, de l'industrie, de la santé et du social.

Il compte environ 1800 jeunes en formation initiale et 800 adultes en formation continue.

Vos tâches

• Apporter de l'aide et du support aux utilisatrices et utilisateurs.
• Assister les demandes faites par téléphone ou via le système de tickets pour le personnel et les élèves.
• Aider au déploiement des postes de travail destinés à l'enseignement.
• Rédiger des documents d'aide pour les utilisatrices et utilisateurs.
• Être force de proposition pour l'amélioration continue des tâches de support.

Votre profil

• Au bénéfice d'un CFC d'opératrice ou opérateur en informatique, ou d'un CFC dans un domaine technique avec de bonnes connaissances en informatique.
• Très bonnes connaissances du système d'exploitation Microsoft Windows 11 et de la suite Office.
• Une connaissance basique du système MacOS constitue un atout.
• De nature calme et capable de résoudre des problèmes informatiques posément.
• La possession d'un permis de conduire de catégorie B est souhaitée.

Nous vous offrons

• Un engagement à durée déterminée jusqu'au 31 octobre 2026.
• Des conditions de travail attractives au sein d'une organisation dynamique.
• Un environnement de travail moderne.

Contact

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance ! Transmettez-nous votre dossier de candidature en ligne. Pour plus d'informations, veuillez contacter Roland de Montmollin, responsable informatique, par téléphone au 032 942 43 31, roland.demontmollin@ceff.ch