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n/a n/a Genève CH
full-time

Agents du terminal (H/F)

Entreprise
ISS
Lieu
Genève
Date de publication
23.03.2021
Référence
3674663

Description

Entreprise :

Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie!

Description du poste :

Pour ce mandat, nous recherchons activement 5 personnes afin d'intégrer l'équipe actuellement en place. A cette fonction, vous assurez l'accueil, l'assistance et l'information aux passagers au sol

Lieu de travail : Genève

Date d'entrée : 07.06.2021

Taux d'activité : 2 postes à 30h /semaine
3 postes à 10h /semaine

Amplitude horaire : de 05h30 à 23h30, du lundi au dimanche selon planning établi à l'avance.
Vos tâches:
* Accueillir, informer et renseigner les passagers,
* Diriger et orienter les passagers afin de garantir un flux optimal dans le Terminal,
* Repérer et signaler toute situation qui entraveraient le flux et la sécurité des passagers,
* Gérer et superviser le transfert,
* Participer à la mise en place des queuings,
* Gérer le guichet d'information "Visitor's Center" aux arrivées,
* Effectuer le pointage journalier pour les enquêtes et mesures de qualité du service Marketing.

Description du profil :

* Vous êtes au bénéfice d'un CFC ou diplôme dans l'hôtellerie/réception ou la vente,
* De langue maternelle, vous avez de très bonnes connaissances de l'anglais (niveau B2 minimum),
* Vous avez une très bonne expérience dans l'accueil et le contact client,
* De personnalité communicative, vous avez de l'aisance dans les contacts humains et un sens marqué pour le service à la clientèle,
* Votre présentation élégante et soignée est un élément marquant de votre personnalité,
* Vous aimez travailler en équipe et vous êtes flexible,
* Casier judiciaire et extrait de non poursuites vierges,
* Les candidats résidants non loin de l'aéroport seront privilégiés.