Ambassadrice de réception Spa (H/F)

Entre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l'élégance naturelle rencontre l'excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l'authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes. Nous offrons à nos collaborateurs de véritables opportunités d'évolution au sein d'établissements d'exception. La belle hôtellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c'est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour.

Votre mission : Faire vivre à nos hôtes une expérience EXTRAORDINAIRE !

• Accueillir les clients, les renseigner, les diriger et les orienter à l'intérieur du SPA
• Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits du SPA, les services, les événements, la tarification, etc.
• Gérer les appels et les rendez-vous pour les soins par téléphone
• Assurer les visites du SPA
• Assurer la vente des produits, les encaissements et la facturation pour les clients de l'hôtel, les membres et clients de l'extérieur
• Effectuer les réservations pour les activités sportives et gérer le fichier d'abonnés fitness
• S'assurer de la bonne tenue des locaux
• Effectuer les inventaires et rapports statistiques

• Connaissances des logiciels Word, Excel et Internet
• Avoir de bonnes connaissance en français / anglais
• Intérêt réel pour le Wellness, la beauté et le luxe
• Excellente présentation
• Excellent sens relationnel / de la communication
• Sens du service client
• Orientée solution
• Souriant, aimable et ouvert d'esprit
• Travail en équipe / flexible

• Un environnement prestigieux : Intégrez un cadre unique, reconnu mondialement pour son luxe et son bien-être.
• Une formation personnalisée : Nous vous accompagnons pour exceller dans votre rôle grâce à des formations sur-mesure et un soutien constant.
• Une rémunération attractive : Reflétant votre investissement et vos compétences.
• Des avantages exclusifs : Flexibilité, planification des horaires à l'avance, week-ends libres, et plus encore pour un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Un management bienveillant.
• Hébergement temporaire
• Formations internes
• Accès aux infrastructures sportives
• Restauration de qualité à prix préférentiel