Apprentissage - Agent/e relation client CFC
- Entreprise
- Raiffeisen Schweiz
- Lieu
- Lausanne
- Date de publication
- 02.01.2021
- Référence
- 3634481
Description
Lausanne
# Apprentissage - Agent/e relation client CFC #
100 %
Pendant les trois années d'apprentissage en tant que agent-e de relation client, vous aurez une vue d'ensemble des différents domaines d'activité de notre Centre de service à la clientèle Raiffeisen Suisse.
Un apprentissage extrêmement passionnant et varié vous attend, au cours duquel vous apporterez des réponses à des demandes téléphoniques des clients de la Suisse romande, vous soutiendrez et conseillerez les clients sur divers thèmes bancaires, recueillerez des plaintes et effectuerez des tâches administratives.
**Les points forts de l'apprentissage:**
*
* Un accompagnement personnel par le formateur professionnel
* Une formation et un soutien compétents par les spécialistes et les formateurs sur le terrain
* Un aperçu d'un large éventail de sujets et de domaines à responsabilité
* Des avantages sur divers produits bancaires
* Des réductions dans divers magasins dans le quartier du Flon
**Profil:**
*
* Scolarité obligatoire terminée avec diplôme
* Parler couramment la langue française et rédiger avec aisance
* Un bon sens relation-client
* L'empathie, Autonome
* Flexible, prise d'initiative et transparence
# Apprentissage - Agent/e relation client CFC #
100 %
Pendant les trois années d'apprentissage en tant que agent-e de relation client, vous aurez une vue d'ensemble des différents domaines d'activité de notre Centre de service à la clientèle Raiffeisen Suisse.
Un apprentissage extrêmement passionnant et varié vous attend, au cours duquel vous apporterez des réponses à des demandes téléphoniques des clients de la Suisse romande, vous soutiendrez et conseillerez les clients sur divers thèmes bancaires, recueillerez des plaintes et effectuerez des tâches administratives.
**Les points forts de l'apprentissage:**
*
* Un accompagnement personnel par le formateur professionnel
* Une formation et un soutien compétents par les spécialistes et les formateurs sur le terrain
* Un aperçu d'un large éventail de sujets et de domaines à responsabilité
* Des avantages sur divers produits bancaires
* Des réductions dans divers magasins dans le quartier du Flon
**Profil:**
*
* Scolarité obligatoire terminée avec diplôme
* Parler couramment la langue française et rédiger avec aisance
* Un bon sens relation-client
* L'empathie, Autonome
* Flexible, prise d'initiative et transparence