Deine Zukunft beginnt hier

En tant que Computer-Crack, tu veilles à l'utilisation optimale et au soutien de diverses ressources TIC. Tu es prêt/e, 

• à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les tendances du monde des TIC 
• à rechercher et mettre en œuvre la solution optimale pour les besoins du client - indépendamment ou avec un autre spécialiste. 
• à installer et maintenir le matériel et les logiciels en fonction des besoins de tes clients ou à développer les configurations des appareils 
• à offrir à tes clients un soutien ciblé et compétent pour toutes les demandes d'assistance grâce à tes vastes connaissances spécialisées 
• à utiliser rapidement et correctement tes connaissances des paramètres spécifiques à l'entreprise du Hardware et Software lors des installations et dans les cas d'assistance 

Ce que tu apportes

• Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec des résultats constamment entre bons à très bons 
• Le français, les mathématiques et l'anglais font partie de tes points forts 
• Connaissances de l'allemand oral 
• Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC 
• Ton plaisir et ta patience dans les relations avec les gens te permettent de découvrir rapidement le problème effectif de ton interlocuteur 
• Tu accordes une grande importance aux bonnes manières 
• Grâce à ta pensée logique-abstraite distinctive, tu gardes toujours la vue d'ensemble même dans les situations complexes 
• Grâce à ta façon exacte de penser et de travailler, tu ne perds aucun détail de vue lorsque tu trouves une solution 
• Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses 

Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie

Dein Ausbildungsplatz

Ta formation

Durée: 3 ans  

Maturité professionnelle: possible  

Diplôme : Opératrice en informatique CFC / Opérateur en informatique CFC

Possibilités de formation continue: 

Nombreuses formations continues à visée professionnelle. Avec maturité professionnelle, il y a la possibilité de faire des études dans une haute école supérieure ou un école supérieure spécialisée.  
 

Début d'apprentissage: 1er août 2026 

Dans cet environnement de travail moderne et flexible, tu contribues à façonner l'avenir. Et tu t'ouvres à d'innombrables possibilités. Découvre ici tes avantages.

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