Assistant administratif bilingue FR-ALL

Profil souhaité :

• CFC d'employé/e de commerce ou formation équivalente
• Expérience confirmée dans une fonction administrative, commerciale ou de service clientèle en Suisse
• Excellente maîtrise du français et de l'allemand (oral et écrit, niveau C1 minimum) indispensable
• Bonne aisance rédactionnelle et sens de la communication
• Maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft Office, ERP ou CRM : un atout)
• Sens de l'organisation, rigueur et excellente gestion des priorités
• Personnalité autonome, dynamique et orientée service
• Aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs et à évoluer dans un environnement professionnel exigeant

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients en français et en allemand
• Gérer les commandes, les offres et le suivi administratif des dossiers
• Assurer la saisie, la mise à jour et le suivi des données dans les systèmes informatiques
• Rédiger et traiter diverses correspondances commerciales et administratives
• Coordonner les échanges avec les clients, fournisseurs et partenaires
• Assurer le suivi des délais, des confirmations de commandes et des livraisons
• Soutenir l'équipe commerciale dans le suivi des clients et des affaires en cours
• Participer à l'organisation quotidienne du service et à l'amélioration des processus administratifs