Assistant administratif commercial et opérationnel (H/F/D)

Entreprise :

Notre client est une société familiale spécialisée dans la sous-traitance en horlogerie, comptant environ 60 collaborateurs-trices, et jouissant d'une solide réputation dans le secteur. Bien implantée et en pleine croissance, elle s'engage à fournir des services de haute qualité tout en répondant aux besoins évolutifs du marché horloger.

Description du poste :

• Accueil et réception clients physiques, téléphoniques et par email.
• Réception des commandes clients et création des bons de commande.
• Coordination des commandes fournisseurs en lien avec les demandes clients.
• Gestion des expéditions, du suivi jusqu'à la livraison.
• Maintien d'une relation client de qualité et service personnalisé.
• Collaboration interne pour garantir la satisfaction client et résoudre les problèmes éventuels.

Description du profil :

• Expérience en assistanat administratif, vente ou achat, avec un intérêt pour les activités commerciales.
• Dynamique, autonome, proactif-ve, orienté-e client et solutions, méticuleux-se dans l'exécution des tâches.
• Maîtrise parfaite du français, avec un niveau B2 en allemand et/ou anglais.
• CFC employé de commerce ou équivalents.
• Expérience dans le secteur de l'horlogerie (marque ou sous-traitance) serait un avantage supplémentaire.