Assistant commercial "Grands Comptes Clients" à 100%
- Entreprise
- Neocleus AG
- Lieu
- Villars-Ste-Croix
- Date de publication
- 25.06.2025
- Référence
- 4885166
Description
Pour soutenir notre service commercial et administratif, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial "Grands Comptes Clients" :
- Gestion administrative des ventes : Traitement des commandes et suivi des livraisons, coordination des échanges entre les différents départements internes, préparation des devis, gestion de la facturation et des relances, participation à l’amélioration des processus administratifs.
- Support à l’équipe commerciale : Gestion du suivi administratif des comptes clients « Grands Comptes », réponse aux demandes des clients en collaboration avec le service commercial, fidélisation de la clientèle en collaboration avec les commerciaux, mise à jour des bases de données clients (CRM).
- Relation client : Accueil téléphonique et physique des clients, réponse aux demandes d’information, gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client, en garantissant un service de qualité.
- Reporting et analyse : Élaboration de tableaux de bord commerciaux (notamment avec Excel), participation à la préparation des rapports d’activité, veille concurrentielle et suivi des tendances du marché.
- Marketing opérationnel : Participation à l’organisation d’événements commerciaux, mise à jour des supports de vente et des catalogues produits, contribution aux campagnes marketing et promotionnelles.
- Poste à pourvoir dès la rentrée, 2025.
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