Assistant en gestion de la relation client

Assistant de gestionFournir un soutien à l'équipe.Responsabilités :- Fournir un soutien quotidien à un ou plusieurs responsables ainsi qu'à d'autres chargés de compte au sein de votre équipe.- Répondre rapidement aux demandes des clients reçues via divers canaux, en veillant à ce qu'une réponse complète soit fournie.- Soutenir les responsables et les chargés de compte dans le cadre des revues périodiques, en respectant à la fois les délais et la haute qualité de la banque.- Sous la direction du responsable, assurer la liaison avec les clients pour obtenir les documents pertinents afin de répondre à toute demande en suspens et de garantir que toutes les transactions et la connaissance client sont complètes.Compétences :- Maîtrise du français et de l'anglais ; des langues supplémentaires constituent un avantage.- Approche polie et professionnelle, avec une expérience préalable dans des rôles de gestion de la clientèle.- Connaissance et expérience de l'environnement bancaire suisse cohérentes avec la gestion de la clientèle et permis de travail pour l'entrée ou à discuter. jide2b6ef3afr jit0624afr jpiy26afr