Assistant Key Account Manager (H/F)

Back Office département vente
- Préparation des formulaires d’offres de base pour lancements des nouveautés et saison, établir la liste clients, assurer la disponibilité des échantillons.
- Impression et reliage des catalogues courant, saisons
- Mise à jour de la base de données clients dans formulaire Excel et ERP ABACUS
- Commande de matériel bureau

Gestion des grands comptes
- Support pour la préparation des rendez-vous clients (RDV annuels, saisonniers et autres)
- Offres et offres promotionnelles (préparation, envoi, relance, gestion des échantillons, etc.)
- Collaboration interne avec les équipes marketing, qualité, production, facturation et service clientèle
- Organisation et mise en place des dégustations dans les points de ventes
- Envoi mensuel des chiffres d’affaires clients
- Correspondance commerciale, principalement en allemand

Soutien équipe de vente externe CH :
- Préparation des séances de vente nationale (4 par an) : établissement du PV, des statistiques et formulaires de préventes ; impressions des listes des prix, des catalogues courant et collection ; mise à jour formulaire ordre de virement ; préparation échantillons ; réservation restaurant et hôtel, etc.
- Suivi administratif des représentants : information des activités et nouveautés, envoi échantillon, répondre aux demandes des représentants, classement des rapports, remplir les tableaux préventes, analyses et statistiques, compléter les formulaires d’ouverture de nouveaux clients, etc.
- Etablissement des offres et préventes pour les représentants et offres de liquidation, y compris relance
- Préparation des promotions spéciales

Divers :
- Traduction et/ou relecture de documents marketing et vente en allemand (lettre, contrat, présentation, etc.)
- Back up réception et service à la clientèle (en allemand) en cas d’absence (demande d’information, transfert d’appel, contacts représentants)
- Classement des dossiers clients