Assistant Medical Service Client

Vos missionsGestion du standard téléphoniqueGestion des boites e-mail du service clientTransmission des résultats d analysesRédaction et gestion de diverses correspondancesTraiter les demandes provenant des cabinets, cliniques et hôpitauxConseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiquesGestion des non-conformités et suivi de dossiersAjout d analysesExécution de diverses tâches générales spécifiques au départementVotre profilFormation scientifique ou médicale (diplôme de laborantin ou assistant médical)Bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des types d échantillons et des protocoles pré-analytiquesConnaissance approfondie des processus de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ansÊtre à l aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapiditéBonne maîtrise orale et écrite du françaisAnglais et/ou allemand serait un atoutAisance au téléphone et entregentExcellent sens du service clientèle et de l écouteAutonomie et solidarité dans le travail d équipeRésistance au stressGestion des prioritésRigueur, soin et professionnalismeFlexibilité car horaires irréguliersNous offronsUn environnement de travail stimulant et dynamique avec beaucoup de responsabilités et la possibilité de développer votre potentielUne ambiance de travail positive avec un esprit de partenariat et des avantages sociaux ainsi qu une semaine de 40 heures et 5 semaines de vacancesGratuité pour vos analyses personnelles et prix spéciaux pour les conseils radiologiques au sein du groupe jid698c56bafr jit0832afr jpiy26afr