Assistant·e commercial·e * (FR/EN)

À propos de nous

SCHOTT Advanced Optics, avec son importante compétence technologique, est un partenaire de choix pour ses clients dans le développement de produits et de solutions sur mesure pour les applications optiques, la lithographie, l-astronomie, l-optoélectronique, l-architecture, les sciences humaines, et la recherche. Avec un portefeuille de produits de plus de 120 verres optiques, matériaux et composants spéciaux, nous maîtrisons l-ensemble de la chaîne de valeur : du développement de verres sur mesure au produit fini de très haute qualité, ainsi que la métrologie.

Vos Tâches

• Vous répondez aux demandes des clients par téléphone, courriel et chat
• Vous résolvez les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle
• Vous collaborez avec les autres départements pour assurer une résolution rapide des problèmes
• Vous introduisez les commandes/offres de nos clients dans les systèmes SAP et CRM
• Vous maintenez des dossiers détaillés de vos interactions avec les clients
• Vous collaborez et informez nos clients sur les délais de livraison
• Votre activité consiste également à suivre les aspects logistiques et à relancer la production
• Vous assistez l'équipe dans les tâches quotidiennes

Votre Profil

• Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou d'un titre jugé équivalent
• Vous êtes au bénéfice d'une expérience dans un poste similaire 
• Vous avez de bonnes connaissances de l'anglais (niveau B2 minimum) et l'avez déjà pratiqué dans un environnement professionnel
• Des connaissances de l'allemand sont un atout supplémentaire
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Microsoft 365), ainsi qu'un ERP (SAP, CRM)
• Vous avez le sens du service et une communication bienveillante
• Vous êtes apte à gérer plusieurs tâches simultanément
• Vous avez une attitude positive et appréciez le travail en équipe

Vos Bénéfices

L'attachement de SCHOTT à promouvoir votre développement est tout aussi important que nos prestations supplémentaires. De la gestion active de la santé en passant par la flexibilité des horaires de travail, tout est conçu pour répondre à vos objectifs et à vos besoins. Découvrez une culture d-entreprise privilégiée où chacun a la possibilité de développer tout son potentiel.

Chez SCHOTT, vous découvrirez une culture d-entreprise unique qui met l-accent sur l-équité, la diversité et l-inclusion. Nous le savons: des collaborateurs motivés et dévoués sont la condition préalable au succès de notre entreprise.

Horaire flexible; Avantages/remises exclusifs aux employés; Bonnes liaisons de transport; Événements de l'équipe

N-hésitez pas à nous contacter

Souhaitez-vous contribuer à notre succès? Alors n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature: SCHOTT Suisse SA, Ressources Humaines

* Chez SCHOTT, c-est votre personnalité qui compte - pas votre genre, votre identité ou votre origine.