Assistant(e) responsable Front Office (m/f/d) 100% CDD jusqu’au 31 janvier 2027

Votre profil :
• Expérience similaire dans le domaine hôtelier exigée minimum 5 ans
• Parfaite maîtrise du français
• Bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais
• Aisance avec les outils informatiques et connaissance du système Fidelio Suite 8 ou Opera
• Goût et facilité pour le contact avec la clientèle
• Excellente présentation
• Sens de l’organisation, autonomie et flexibilité
• Travailler le soir et le week-end ne vous dérange pas

Vos tâches :
• Accueil et orientation des clients, check-in, check-out
• Gestion de la centrale téléphonique et de la boîte e-mail de l’hôtel
• Gestion des réservations
• Suivi des standards de qualité de l’établissement
• Vérification final de toutes les réservations et attribution des chambres
• Tenue et contrôle journalier de la caisse, facturation, envoi des débiteurs
• La formation de nouveaux collaborateurs