Auxiliaires - Service client

Auxiliaires - Service client H/F
Mandaté par les Transports publics de la région lausannoise (T-L), dans le cadres de l'inauguration du tramway dans l'agglomération de l'Ouest Lausannois, nous recrutons plusieurs Auxiliaires pour une période d'environ 3 mois à (temps partiel, 1 jour toutes les 3 semaines) afin de sensibiliser les piétons aux règles de sécurité à respecter dans l'environnement du Tramway.
Auxiliaires - Service client H/F
Rejoignez-nous afin de mener cette mission qui améliorera le quotidien de tous les usagers des Transports lausannois.
Auxiliaires - Service client H/F
DESCRIPTION DE LA MISSION
Auxiliaires :
Expliquer la campagne de prévention.
Informer sur les bons comportements à avoir à proximité du Tram.
Sensibilisé les piétons sur les bons reflexes à avoir dans l'environnement du Tram.
Distribuer des flyers de prévention aux piétons abordés.
Remonter en temps réel, les retours / remarques / plaintes des clients via groupe WhatsApp.
ATTENTION LES HEURES DE CETTE MISSION SONT DEGRESSIVES PAR RAPPORT AUX HORAIRES ET JOURNEES DE TRAVAIL
TOTAL env. 96 heures
PROFIL ATTENDU
Vous avez le sens du contact et du service avec la clientèle
Vous résidez la région et connaissez parfaitement Lausanne et le réseau des transports publics
Vous maitrisez parfaitement la langue française et avez de l'aisance relationnel.
Vous êtes une personne proactive et serviable
Vous êtes reconnu pour être une personne emphatique, proactive et réactive
Vous adoptez un comportement irréprochable et exemplaire jid6bea755afr jit0520afr jpiy26afr