/ L'annuaire des offres d'emploi en Suisse Romande

call center agent

Entreprise
Randstad
Lieu
Lausanne
Date de publication
24.03.2017
Référence
292681

Description

Pour l´un de nos clients, un centre d´appel specialisé dans le domaine de la téléphonie, nous sommes à la recherche de plusieurs


COLLABORATEUR HELPDESK (H/F) Français / Allemand et Français / Italien 50%


Vos tâches:


- Réceptionner les appels des clients (appels entrants uniquement) et leur assurer un service de qualité (en allemand et en français).


- Conseiller, renseigner et guider les clients sur leurs produits et prestations actuels.


- Proposer et expliquer les dernières nouveautés aux clients (abonnements mobile, tv, fixe etc).


- Traiter diverses mutations administratives (déménagements, résiliations etc).



Postuler