Charge de Clientele

Auxiliaires - Service client pour les Transports publics de la région lausannoise (T-L), dans le cadre du tramway dans l'Ouest Lausannois, nous recrutons plusieurs Auxiliaires pour une période d'environ 3 mois à temps partiel, 1 jour par semaine afin de sensibiliser les piétons aux règles de sécurité à respecter dans l'environnement du Tramway.Auxiliaires - Service clientRejoignez-nous afin de mener cette mission qui améliorera le quotidien de tous les usagers des Transports lausannois.DESCRIPTION DE LA MISSIONAuxiliaires :- Expliquer la campagne de prévention.- Informer sur les bons comportements à avoir à proximité du Tram.- Sensibiliser les piétons sur les bons réflexes à avoir dans l'environnement du Tram.- Distribuer des flyers de prévention aux piétons abordés.- Remonter en temps réel, les retours / remarques / plaintes des clients via groupe.CE SONT DES MISSIONS RÉGULIÈRES D'UN JOUR.PROFIL- Vous avez le sens du contact et du service avec la clientèle.- Vous résidez dans la région et connaissez parfaitement Lausanne et le réseau des transports publics.- Vous maîtrisez parfaitement la langue française et avez de l'aisance.- Vous êtes une personne proactive et serviable.- Vous êtes reconnu pour être une personne proactive et réactive.- Vous adoptez un comportement irréprochable et exemplaire. jid5e6d24dafr jit0520afr jpiy26afr