Chargé de recouvrement

Depuis 2002, One Placement SA est une agence de recrutement spécialiste et généraliste, présente sur toute la Suisse, opérant dans les secteurs suivants : tertiaire, industrie, technique, bâtiment, médical et hôtellerie. Notre équipe dynamique met tout en œuvre pour vous proposer des perspectives en lien avec votre projet professionnel.

Dans le cadre d’une mission temporaire de 6 mois, nous recherchons pour un de nos clients basé sur le Canton de Genève, un

Chargé de recouvrement (H/F)

Missions :

Traiter les encours, les relances et les litiges avec les clients

• Mettre la base de données des clients à jour
• Gérer le processus de relance téléphonique
• Etablir et suivre les échéanciers des débiteurs
• Gérer et suivre les contentieux (rappels, mise en œuvre des procédures)

Gestion du recouvrement amiable des créances

• Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement.
• Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.
• Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise.
• Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
• Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients.
• Préparer et suivre les dossiers de contentieux avec la société de recouvrement.
• Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus.

Votre profil :

• CFC employé de commerce, maturité professionnelle, Formation en comptabilité

• Maitrise parfaite des outils informatiques usuels et particulièrement Excel
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe
• Maîtrise parfaite de la langue française

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