Charge de Service Client

Dans le cadre du passage exceptionnel du Tour de France Féminin dans la région lausannoise et afin d accompagner, orienter et informer la clientèle ainsi que les usagers des transports publics durant cet événement d envergure nous recrutons, pour le compte de notre client les Transports publics de la région lausannoise (TL), plusieurs :Auxiliaire service clientsMission du Samedi 01 aoûtDESCRIPTION DE LA MISSION- Vous renseignez sur les itinéraires piétons et présentez le réseau de transports publics,- Orienter, rassurer et accompagner les clients- Transmission (relais) entre les auxiliaires,- Vous apportez votre soutien à une zone de forte affluence ou d un évènement imprévu.PROFIL RECHERCHÉ- Vous avez le sens du contact et du service avec la clientèle,- Vous résidez dans la région et connaissez parfaitement Lausanne et son réseau des transports publics,- Vous maitrisez parfaitement la langue française et avez de l aisance relationnelle,- Vous êtes reconnu pour être une personne proactive et réactive,- Vous êtes à l aise avec votre smartphone et les applications TL / CFF / Google Maps.VOUS VOUS RECONNAISSEZ DANS CE DESCRIPTIF ?- Vous êtes disponible le Samedi 1er août- Vous êtes flexible avec au moins l une de ces tranches horaires ci-dessous :- 7h00 - 15h15- 7h00 - 13h00- 13h30 - 21h30Formation via Teams : Jeudi 30 juillet de 15h00 à 16h00Transmettez-nous votre dossier sans tarder via notre portail. Nous vous contacterons sans délai afin de faire votre connaissance ! jid6239a9dafr jit0626afr jpiy26afr