Chef d'agence de voyages 100% CDI (H/F/D)

Professionnel du tourisme, vous souhaitez franchir une nouvelle étape dans votre carrière en prenant la responsabilité d’une agence et de son développement ? Si vous êtes capable d’allier leadership, sens commercial et excellence du service client, ce poste est fait pour vous !

Chef d'agence de voyages 100% CDI (H/F/D)

Responsabilités

• Assurer la gestion globale de l’agence, tant sur le plan opérationnel que commercial
• Développer et entretenir des relations clients durables (clients privés, groupes, entreprises, institutions)
• Mener une prospection active afin de développer le portefeuille clients et accroître le chiffre d’affaires
• Conseiller, vendre et concrétiser les voyages (séjours, circuits, voyages en car, voyages de groupes, événements), en garantissant un service complet de A à Z
• Créer, organiser et coordonner des voyages sur mesure, en lien avec les attentes spécifiques de la clientèle
• Superviser et accompagner l’équipe de l’agence : encadrement, motivation, planification et développement des compétences
• Garantir un haut niveau de qualité de service, de la première prise de contact jusqu’au suivi après voyage
• Gérer les aspects administratifs et assurer le respect des procédures internes
• Contribuer activement à la stratégie commerciale et au développement de nouveaux segments ou offres touristiques

Profil

• Formation dans le domaine du tourisme
• Expérience significative dans le secteur du voyage, dont une première expérience en gestion d’équipe ou rôle à responsabilités
• Fort tempérament commercial, orienté résultats, avec une excellente aisance relationnelle
• Leadership naturel, sens des responsabilités et capacité à fédérer une équipe
• Très bonne maîtrise des outils usuels du domaine d'activité
• Esprit entrepreneurial, autonomie, rigueur et sens de l’organisation
• Parfaite maîtrise du français, l’allemand et/ou l’anglais repésentent un atout

Bénéfices

• Des conditions salariales en accord avec votre expérience et vos compétences
• Un environnement de travail dynamique et humain
• Un poste à responsabilités clés, avec une réelle influence sur le développement et la performance de l’agence
• Une large autonomie décisionnelle dans la gestion commerciale et opérationnelle

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Informations de contact

Veuillez postuler directement en ligne. Confidentialité garantie.

Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -012026-932515), veuillez contacter Monsieur Raphaël Naoux au +41 58 233 31 60.

À propos de nous

Adecco Valais Permanent est votre agence spécialisée dans la recherche et le placement de personnel fixe pour la région du Valais francophone et du Chablais vaudois. Grâce à notre expertise approfondie du marché local de l'emploi, nous nous engageons à vous fournir un service de qualité en mettant en relation les entreprises à la recherche de talents avec des candidats qualifiés et motivés.

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