Chef de projet Digital In Store [Luxe-Retail] (H/F)

Le Digital In-Store transforme l'expérience boutique dans le Retail et le Luxe (in-store apps, mobile POS, clienteling, CRM, OMS, ERP). Ce poste s'adresse à un Consultant Digital In-Store expérimenté, capable de coordonner l'ensemble des parties prenantes.

???? VOS MISSIONS

En tant que Consultant Digital In-Store (H/F), vous accompagnez nos clients dans la conception et le déploiement de solutions digitales en point de vente, visant à enrichir l'expérience client, renforcer l'omnicanalité et optimiser l'intégration des outils SI en boutique.

• Choisir et déployer des solutions informatiques
• Analyser, formaliser et refondre les processus métier
• Animer des ateliers et recueillir les besoins utilisateurs
• Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles et techniques
• Prévoir les ressources (humaines, financières, techniques) à mettre en œuvre
• Assistance à maîtrise d'ouvrage et pilotage de projet end-to-end (planning, budgets, reporting)
• Coordonner les équipes projet
• Accompagner le changement (documentation, livrables, animation des formations)