Collaborateur service client et Réceptionniste

Pour notre partenaire, une entreprise industrielle suisse reconnue pour so
Collaborateur service client et Réceptionniste
Pour notre partenaire, une entreprise industrielle suisse reconnue pour son savoir-faire et la fabrication d'outils de précision, située dans la région de Neuchâtel, nous sommes à la recherche d'un(e)
Collaborateur service client et Réceptionniste (H/F)
Votre mission
Assurer le traitement et le suivi des commandes clients du marché suisse
Conseiller et renseigner la clientèle par téléphone et par e-mail sur les produits et services
Coordonner les expéditions, la facturation et le suivi administratif des commandes
Assurer le suivi des demandes SAV et garantir un service de qualité aux clients
Gérer les données clients, les listes de prix et les communications commerciales
Accueillir les visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme
Gérer la centrale téléphonique et orienter les différents interlocuteurs
Participer au bon fonctionnement de la réception ainsi qu'au point de vente
Votre profil
CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente
Expérience confirmée dans le service clients, l'administration des ventes ou la réception
Excellente maîtrise du français et très bonnes connaissances de l'allemand (minimum B2), un niveau d'anglais minimum B1 est requis
Bonne maîtrise des outils MS Office et aisance avec les systèmes ERP
Personnalité orientée service et satisfaction client
Excellentes compétences relationnelles et de communication
Méthodique, organisé(e) et capable de gérer les priorités
À l'aise dans un environnement dynamique et polyvalent
Vos avantages
Rejoindre une entreprise suisse reconnue et stable
Fonction variée alliant service clients, administration et accueil
Environnement de travail dynamique et collaboratif
Conditions de travail attractives
Opportunité de contribuer activement à la satisfaction d'une clientèle exigeante
À propos de nous
Chez Safeguard Global Suisse, nous sommes spécialisés dans le staff leasing (placement de personnel temporaire et fixe) et proposons des solutions personnalisées pour accompagner les entreprises dans leurs besoins en recrutement, partout en Suisse et au-delà.
Grâce à notre présence dans plus de 170 pays, nous combinons une expertise locale avec une portée internationale, ce qui nous permet d’identifier, d’attirer et de déléguer les meilleurs talents du marché.
Nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité, en mettant à disposition des professionnels qualifiés pour des missions de courte ou longue durée, en veillant toujours à garantir flexibilité, conformité réglementaire et qualité de service.
Notre mission est simple : simplifier l’accès à une main-d’œuvre compétente et fiable, afin d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs avec agilité.
En collaborant avec nous, vous bénéficiez d’un partenaire de confiance, engagé à vos côtés, qui comprend les enjeux du marché suisse et qui agit rapidement pour faire avancer vos projets.
Rejoindre Safeguard Global, c’est faire partie d’un réseau dynamique, porté par des valeurs d’excellence, de proximité et d’innovation. jidac2d8acafr jit0623afr jpiy26afr