Collaborateur-trice Accueil et management patients

Collaborateur-trice Accueil et management patientsL’hôpital fribourgeois (HFR) s’engage au quotidien pour la santé de la population. Actif sur plusieurs sites, il offre une gamme complète de soins stationnaires et ambulatoires de haute qualité, en plaçant le bien-être des patients au cœur de ses préoccupations. Respect, orientation patients, solidarité et engagement constituent les valeurs essentielles de ses 3’800 collaboratrices et collaborateurs.Afin de compléter son équipe, l’hôpital fribourgeois recherche pour le service Accueil et management patients (AMP) de l'HFR Tafers et HFR Meyriez-Murten un-eCollaborateur-trice Accueil et management patientsVotre mission :accueillir les patients, les renseigner et les orienter au sein de l’hôpitalgérer le central téléphoniqueaccomplir les tâches administratives spécifiques nécessaires à l’admission des patients à l’hôpitalrépondre aux demandes internes et externes à l’hôpitaltravailler en horaires irréguliers (week-ends et jours fériés)Votre profil :formation commerciale de base (CFC d'employé-e de commerce ou équivalent)expérience professionnelle dans le domaine de l’assurance-maladie et / ou hospitalierconnaissance des fonctions et de la terminologie liées aux activités médicales un atoutmaîtrise de la langue française ou allemande avec d'excellentes connaissances de l’autre languesens de la communication, de la collaboration, des responsabilités, à l’aise dans les relations humaines, sachant travailler de manière autonome et en équipesens de l'organisation, curieux-se, flexible et restistant-e au stressexcellente maîtrise des outils informatiques courants (MS Office) ; Opale et Polypoint un atoutEntrée en fonction : 1er maiRenseignements : Mme N. Stulz-Piller, Coordinatrice Accueil et management patients, HFR Meyriez-Murten et HFR Tafers, télDélai de postulation : 8 marsPostulez-iciRéf : HFR-A jid162ff2fa jit0208a jiy26a