Collaborateur/trice administratif/ve assurance-chômage 100%

Collaborateur/trice administratif/ve assurance-chômage (guichet et call) 100%
La caisse de chômage Syna est l’une des cinq plus grandes caisses de chômage de Suisse. Les assuré-e-s y reçoivent un service compétent dans différents offices de paiement de Suisse alémanique et romande. La caisse de chômage verse aussi les indemnités dues aux employeurs en cas de réduction de l’horaire de travail ou d’intempéries.
Afin de compléter notre équipe de la région nord, nous recherchons de suite pour un poste basé à Villars-sur-Glâne, un-e
Collaborateur/trice administratif/ve assurance-chômage (guichet et call) 100%
Vos tâches :
Réception téléphonique
Accueil des assuré-e-s
Renseignements généraux sur l’assurance chômage
Recueil des documents pour les dossiers
Gestion du courrier entrant et sortant
Correspondance simple avec les assuré-e-s
Etablissement des dossiers
Déclaration accident
Traitement de la GED (gestion électronique des documents)
Aide et remplacement des collaborateurs/trices du call center
Gestion du stock et des commandes de matériel
Votre profil :
Vous êtes titulaire d’une formation commerciale de base ou d’un titre jugé équivalent
Vous êtes disposé(e) à vous former dans le domaine des assurances sociales et portez un intérêt marqué à l’assurance-chômage
Vous avez un naturel dynamique, êtes ouvert(e) et sociable
Vous aimez le contact téléphonique et les échanges avec la clientèle
Vous êtes résistant(e) au stress et appréciez le travail en équipe
Vous savez gérer les situations conflictuelles avec tact et professionnalisme
Vous faites preuve d’un fort sens du service et d’excellentes aptitudes relationnelles
Vous travaillez de ère autonome, structurée et consciencieuse
Vous disposez d’une capacité d’assimilation rapide et d’une bonne aisance avec les chiffres et les outils informatiques
Vous possédez d’excellentes connaissances du français à l’oral comme à l’écrit
Syna vous offre un travail qui a du sens, polyvalent et stimulant, de bonnes conditions de travail et des avantages sociaux, ainsi qu’une semaine de 40 heures et 38 jours de vacances et jours fériés.
Avons-nous su éveiller votre intérêt ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. jid83b0f55a jit0625a jiy26a