Collaborateur/trice au sein du service Utilisation

Berne | 80-80%

****Ce à quoi vous pouvez contribuer****

• Travailler, en fonction du planning, au bureau d'information, au guichet du prêt ou à la salle de lecture
• Traiter les demandes de prêt et de prêt interbibliothèques
• Conseiller et assister les usagers de la BN et répondre aux demandes de renseignements sur place, par écrit et par téléphone
• Initier les usagers à la consultation des ressources de la BN (catalogues, bibliographies et bases de données)
• Participer aux projets de la BN comportant des aspects spécifiques aux usagers de la bibliothèque et développer nos services

****Ce qui vous rend unique****

• Agent/e en information documentaire CFC, de préférence avec une maturité professionnelle et des compétences dans le domaine de la médiation
• Expérience dans l'utilisation de différents outils de recherche et dans la transmission de connaissances relatives à ce domaine, intérêt pour les nouvelles technologies
• Aimant le contact avec le public, personnalité communicative et ouverte, résistance au stress
• Intérêt pour les thèmes culturels et l'histoire suisse
• Bonne connaissance active, à l'oral et à l'écrit, de deux langues officielles et, dans l'idéal, connaissance passive d'une troisième langue officielle

****En quelques mots****

Vous êtes l'interlocuteur de nos usagers pour toutes les questions relatives à la BN, à ses services et à l'utilisation de ses collections.

****Ce que nous offrons****

• Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
• La diversité au quotidien Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
• Santé au travail Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

Tous les avantages

****La mémoire vivante de la Suisse pour tous****

La Bibliothèque nationale suisse collectionne les Helvetica - textes, images et sons de Suisse ou la concernant - et entretient avec ses collections la mémoire collective du pays. En collaboration avec d'autres institutions, elle assure un large accès au patrimoine culturel de la Suisse.

Les offices du Département fédéral de l'intérieur (DFI) s'engagent pour garantir de bonnes conditions de travail et s'investissent pour la santé de leurs collaborateurs. Ils ont reçu le label Friendly Work Space.

****Informations complémentaires****

****Questions sur le poste****

Simone Schäfer Cheffe de service
+41 58 46 18999

****Questions sur la postulation****

HR BAK_NB