Collaborateur/trice service clientèle

Grossiste dans le secteur du Commerce de détail alimentaire depuis plus de 40 ans, nous sommes aujourd'hui une PME dynamique de plus de 50 personnes. Nous proposons nos services dans la Suisse entière.
CADAR fait partie de fenaco, société coopérative active dans les domaines Agro, Industrie alimentaire, Commerce de détail et Energie.
Nous recherchons pour notre site de Fleurier une personne pour compléter le service clientèle.Collaborateur/trice service clientèle

Vos tâches

• Assurer un service à notre clientèle, traitement et suivi des commandes ainsi que des préventes, gestion des réclamations clients• Organisation et suivi des saisies des préventes• Collaboration avec les services des achats ainsi que de la logistique• Gestion des transports, statistiques• Contacts clients, prise de commande• Soutien administratif à la force de vente• Supervision et analyse des réclamations et retours clients• Divers travaux administratifs, téléphone• Rappel de produits (service qualité)• Assurer la suppléance de la responsable lors de ses absences

Votre profil

Compétences sociales• Sens de l'organisation• • Esprit d'équipe• Flexibilité, capacité organisationnelleCompétences techniques• Formation commerciale, de préférence dans le commerce de détail• Aisance dans le contact clients• Excellentes compétences bureautiques (suite Office)• Aisance dans les travaux administratifs• Structuré.e, capacité organisationnelle et de coordinationConnaissances linguistiques• Parfaite maîtrise du français. Très bonnes connaissances de l'allemand (B2) ou du suisse allemand.

Vos avantages

• Une activité variée vous attend, laissant place à l'initiative personnelle, alliant autonomie et esprit d'équipe, dans un environnement dynamique, avec des valeurs humaines.
• Horaires flexibles
• Cafétéria avec boissons gratuites à disposition
• Avantages et rabais au personnel du groupe fenaco
• Selon l'âge entre 5 et 7 semaines de vacances

Intéressé ?

Pour de plus amples informations, veuillez contacter Claudine Le Borgne, au +41 58 433 58 15.

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