collaborateur-trice service clientèle FR/ALL

Mandaté par l'un de nos clients leader dans son domaine basé à
collaborateur-trice service clientèle FR/ALL
Mandaté par l'un de nos clients leader dans son domaine basé à Lausanne, nous sommes à la recherche d'un/e collaborateur/trice service clientèle FR/ALL
Assurer l'accueil téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie
Prendre en charge et suivre les réclamations clients en français et en allemand
Accompagner les clients dans l'identification de leurs problématiques et leur apporter des solutions adaptées (support de 1er niveau)
Contribuer à véhiculer une image positive et attractive de l'entreprise
Votre profil :
CFC employé(e) de commerce
Connaissances linguistiques (bon niveau en français, allemand B2 minimum)
A l'aise avec les outils informatiques
Une première expérience dans l'assistance téléphonique (Call center, service clientèle,...)
Vous êtes disponible de suite, du lundi au samedi
Mission temporaire de 6 mois, potentiellement renouvelable.
J'attends avec impatience votre dossier complet (CV à jour, certificats et diplômes)
Au plaisir d'en échanger jpid453d82bjm jpit0627jm jpiy26jm