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Collaborateur/trice service clientèle fr-all | Morges

Entreprise
Adecco
Lieu
Morges
Date de publication
14.03.2017
Référence
285980

Description

Pour l'un de nos clients de la région morgienne, nous sommes à la recherche d'un/e

Collaborateur/trice service clientèle fr-all

Votre défi

  • Répondre aux appels, courriers et e-mails des clients et gérer leurs réclamations
  • S'assurer de la qualité du service après-vente fourni aux clients
  • Participer à l'amélioration continue des procédures et outils
  • S'assurer du bon fonctionnement du SAV et de son développement
  • Traiter les cas litigieux
  • Gérer les relations avec la clientèle
  • Collaborer avec les autres départements de l'entreprise


Vos compétences

  • CFC d'employé/e de commerce
  • Plusieurs années d'expérience dans un même poste
  • Vous avez l'esprit d'équipe
  • Vous possédez des qualités relationnelles
  • Vous êtes dynamique et motivé/e
  • Vous êtes autonome
  • Vous savez prendre des initiatives
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Langue maternelle française, maîtrise de l'allemand


Vos perspectives

Poste fixe à 100 %

Votre contact

Etes-vous intéressé(e)? Vous pouvez postuler soit en ligne, soit par courrier à l'adresse suivante :

Adecco Ressources Humaines SA
Rue Louis-de-Savoie 29, Case postale 53
1110 Morges 1

Merci de préciser la référence 068/LOZR/2066-155. Nous répondons volontiers à vos questions sur ce poste au Tél. +41 58 233 2960.



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