Collaborateurs Admin-Tech Support 100% CDI

Postulation :
Attention : formation obligatoire les 2 premières semaines à 100% dès le 30.11.26

Auprès de Capita, vous travaillez pour l’une des sociétés européennes d’Outsourcing de pointe dans le domaine du Customer Management.

Devenez membre d’une équipe de plus de 67000 collaborateurs et concrétisez avec nous des solutions innovantes de management de la clientèle pour des sociétés renommées.

Description de la fonction

• Traiter par téléphone les demandes administratives et techniques
• Enregistrer un rapport des conversations téléphoniques
• Analyser et répondre aux demandes administratives des clients
• Conseiller les clients sur les produits et services
• Optimiser les portefeuilles clients

Profil

• Maitrise du français et de l'italien obligatoire
• Très bonne capacité à communiquer
• Bonne compétences informatiques
• Bonne compréhension des relations dans le secteur des télécommunications
• Flexibilité horaire de travail
• Esprit logique
• Sens du service client
• Fiable

Amplitude horaire:
Lundi au dimanche / Horaire 07h00-00h00

Type de contrat: CDD ou CDI
Lieu de travail: Ecublens

Nous offrons

• Une tâche ambitieuse dans une branche moderne et innovante
• Travailler dans un équipe dynamique
• Des conditions d’emploi attrayantes
• Un emploi à long terme

Un environnement de travail professionnel dans une entreprise en croissance.