Collaborateur·trice administratif·ive à 100 %

Établissement autonome de droit public, la Caisse cantonale neuchâteloise d’assurance-chômage (CCNAC) exécute les tâches qui lui incombent en vertu de la loi sur l’assurance-chômage.
Dans le cadre d’un projet de changement informatique, nous mettons au concours, pour notre secteur IC (indemnités de chômage), un poste offrant une évolution progressive des responsabilités. Dans un premier temps, il s’agira d’apporter un soutien opérationnel aux gestionnaires afin de faciliter la mise en place des nouveaux outils et processus. À moyen terme, la fonction évoluera vers un poste de gestionnaire, avec des responsabilités élargies et la possibilité de développer ses compétences dans un environnement en transformation.

Afin de relever ce défi et d’accompagner notre équipe dans cette transition, nous recherchons un·e :

Collaborateur·trice administratif·ive à 100 %

Missions générales du poste après la phase d'introduction du projet :
• Constituer et analyser les dossiers de chômage
• Suivre les échéances et traiter les suspens
• Déterminer le droit aux prestations et calculer le gain assuré
• Payer les assurés en fonction de leurs droits
• Accueillir les assurés au guichet et au téléphone
• Rédiger des décisions de caisses
• Traiter les données numériques des assurés

Votre profil :
Au bénéfice d’un CFC d’employé·e de commerce, vous possédez au minimum 3 ans d’expérience
professionnelle. La détention d’une maturité professionnelle ou d’un titre supérieur (niveau ES ou
Brevet) est un atout.
Vous êtes doté·e de bonnes connaissances dans le domaine des assurances sociales ou êtes très
motivé·e à les acquérir. Vous êtes autonome, avez un sens aigu de l’organisation et appréciez le
contact humain, et ce, même dans des situations émotionnelles. Vous avez envie de vous investir et
êtes doté d’un excellent esprit d’équipe.
Une bonne flexibilité ainsi qu’une excellente maîtrise du français sont également nécessaires pour ce
poste.
Lieu de travail : • La Chaux-de-Fonds et Neuchâtel
Entrée en fonction : • De suite ou à convenir

Personne de contact pour prise de renseignements sur le poste :
Monsieur Steve Cand, Sous-directeur 032 889 76 11