Conseiller Clientèle

Êtes-vous intéressé(e) à répondre aux demandes des clients, aux clients et au centre de service client, %, Sion ? Êtes-vous intéressé(e) à répondre aux demandes des clients, aux clients par téléphone, par e-mail et à garantir une qualité de service élevée ? Notre centre de service client recherche un(e) collaborateur/collaboratrice, %, Sion. Qu'est-ce que cela signifie concrètement ? Vous identifiez les clients, fournissez des renseignements, communiquez les conditions et les informations sur les différents produits et services, et transmettez les informations nécessaires à la mise à jour concernant le service client et la gestion du marché, par téléphone sur les produits/services de base (comptes, cartes, e-banking), et fournissez des premières informations sur d'autres produits bancaires, accompagnez et soutenez notre clientèle avec nos produits numériques, créant ainsi une valeur ajoutée pour eux, planifiez les rendez-vous avec nos conseillers et aimez les défis ? Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez d'une formation commerciale (CFC, MPC, ESC, type E), d'une expérience dans un environnement bancaire et d'une excellente connaissance des outils informatiques, communiquez efficacement en allemand et en français. D'autres langues sont un atout, vous êtes une personne autonome et disciplinée qui propose des suggestions d'amélioration constructives et êtes habile dans l'utilisation des outils informatiques, appréciez le travail d'équipe et collaborez sans effort avec vos collègues, alors nous devrions faire connaissance ! Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Nous nous réjouissons de votre candidature. Veuillez envoyer votre dossier de candidature complet au plus tard le 19 juin à notre partenaire RH. jid96bba67afr jit0522afr jpiy26afr