Conseiller Clientèle

Conseiller clientèle - Call center (100%)Description de l entrepriseNous sommes à la recherche, pour un de nos clients, actif dans le secteur bancaire et basé à Lausanne deConseiller clientèle - Call center (100%)Description du postepour une mission temporaire longue termeEn tant que conseiller clientèle, vous serez en charge de :- Répondre aux appels provenant des clients- Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société- Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée- Rédiger des correspondances écrites- Assurer une qualité de services de haute qualitéProfil recherché- Vous êtes au bénéfice dune formation commerciale- Vous possédez une expérience dans le domaine bancaire en Suisse et/ou un Centre dappels en Suisse- Vous maitrisez parfaitement le français (niveau C2-C1), vous avez des bonnes connaissances dallemand ou ditalien (niveau B2-C1), les trois langues seraient un énorme atout- Vous êtes à laise avec les outils usuels- Vous êtes doté-e dune très forte orientation clientèle et dun bon esprit déquipe- Un extrait du casier judiciaire et extrait du registre des poursuites seront exigés pour cette missionVous êtes intéressé-e et vous correspondez au profil ? Nhésitez pas ! Postulez ! jidec27519afr jit0627afr jpiy26afr