Conseiller Clientèle Multilingue

Dans le cadre de nos futurs besoins de recrutement, nous constituons un pool pour le poste de Service Client FR/ALL ou FR/ITA. En rejoignant notre vivier de talents, votre candidature sera étudiée en priorité dès qu un poste correspondant à votre profil sera ouvert.Mission :- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et efficace.- Fournir des informations précises et complètes sur les produits et services.- Résoudre les problèmes des clients en trouvant des solutions rapides et un haut niveau de satisfaction client en suivant les procédures établies.- Documenter toutes les interactions avec les clients dans notre système.Profil :- Français excellent, avec l allemand ou l italien en plus.- Compétences en communication écrite et orale.- Expérience antérieure dans un centre d appels ou dans un rôle de service client est un atout.- Intérêt prononcé pour le milieu bancaire.- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.- Compétences en résolution de problèmes et en gestion des priorités.- Connaissance des outils et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).Vous souhaitez faire avancer votre carrière ? Nous nous réjouissons de prendre connaissance de vos projets. Votre dossier sera traité en toute confidentialité. jid114efbdafr jit0727afr jpiy26afr