Conseiller De Vente

Salons Philippe GenèveConseiller de VentesMissionDans le cadre de cette fonction, vous serez en charge d accueillir et suivre de manière irréprochable notre clientèle afin d identifier leurs besoins. De leur proposer les garde-temps et articles de joaillerie les plus appropriés. Vous serez le garant de la philosophie, de la culture et des valeurs que Philippe souhaite transmettre.Responsabilités- Accueillir, informer, conseiller la clientèle afin de répondre à leurs demandes au mieux et de permettre une fidélisation de notre clientèle.- Identifier les besoins du client et s efforcer de réorienter le client sur d autres références disponibles avec tact et accompagner le client du début à la fin de la visite dans nos Salons.- Assurer le bien-être du client, faire en sorte qu il se sente le bienvenu durant toute sa visite et qu il puisse bénéficier d une expérience client à la hauteur de ses attentes.- Transmettre des techniques et/ou historiques précises aux clients sur les grandes maisons.- Proposer les Garde-temps ou articles de joaillerie les plus appropriés.- Entretenir une relation privilégiée avec certains clients, apporter des techniques de haut niveau et partager la connaissance historique de nos maisons.- Répondre aux exigences de l entreprise, fournir un excellent service à la clientèle et montrer l importance que Philippe accorde à ses produits et à sa clientèle.- Suivre l évolution des produits des marques concurrentes et s informer sur l activité horlogère en général par le biais des revues mises à disposition.- Garantir une image professionnelle de soi et des Salons.- Montrer au client que les conseillers Philippe tiennent leurs promesses et que l intérêt de la marque ne se limite pas à la vente du produit mais vise à une adéquation parfaite entre la pleine satisfaction du client et celle de l avoir parfaitement servi.- Assurer la rigueur et la précision de toutes les tâches concernant la vente des montres et de la joaillerie.- Promouvoir le partage de connaissances et des idées sur la mise en marché et sur les produits avec sa hiérarchie et ses collègues afin d améliorer en permanence les compétences de l ensemble de l équipe.- Assurer le suivi des ventes, l établissement de tous les documents (factures, certificats d origine, etc) y compris l encaissement de l argent et les actions en cas de vol en parfait respect des procédures.Profil recherché- CFC d Employé de commerce (ou équivalent).- Expérience confirmée dans le conseil et la vente de produits horlogers de prestige.- Excellente culture horlogère.- Sens de l accueil et du service.- Maîtrise des techniques de vente.- Très bonne culture générale.- Excellente connaissance de l histoire et des produits horlogers.- Maîtrise du français et de l anglais commercial et technique (oral et écrit), toutes autres langues additionnelles un atout.- Excellent sens relationnel et d équipe, dynamique, discrétion et résistance au stress. jid7b75b96afr jit0730afr jpiy26afr