Conseiller-ère-s clientèle - Call center

ALBEDIS est un partenaire de recrutement suisse de premier plan, spécialisé d
Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%)
ALBEDIS est un partenaire de recrutement suisse de premier plan, spécialisé dans la mise en relation entre talents et entreprises à travers un large éventail de secteurs, des postes de support jusqu'aux fonctions de direction. Membre d'Interiman Group, ALBEDIS s'appuie sur l'expertise combinée de ses marques partenaires pour couvrir des domaines tels que l'architecture et l'immobilier, la finance, l'IT, les sciences de la vie, le juridique ou encore les ressources humaines, avec une présence dans toute la Suisse (Berne, Genève, Lausanne, Zurich).
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Description de l'entreprise
Nous sommes à la recherche, pour l'un de nom client, actif dans le secteur bancaire et basé à Lausanne de
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Description du poste
pour une mission temporaire longue terme
En tant que conseiller-ère clientèle, vous serez en charge de :
Répondre aux appels provenant des clients
Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société
Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée
Rédiger des correspondances écrites
Assurer une prestation de services de haute qualité
Profil recherché
Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale
Vous possédez une expérience dans le domaine bancaire en Suisse et/ou un Centre d'appels en Suisse
Vous maitrisez parfaitement le français (niveau C2-C1), vous avez des bonnes connaissances d'allemand ou d'italien (niveau B2-C1), les trois langues nationales seraient un énorme atouts !
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels
Vous êtes doté-e d'une très forte orientation clientèle et d'un bon esprit d'initiative
Extrait du casier judiciaire et extrait du registre des poursuites seront exigés pour cette mission
Vous êtes intéressé.e et vous correspondez au profil ? N'hésitez pas ! Postulez ! jpid44eca0ajm jpit0729jm jpiy26jm