Conseiller/ère Service après-vente (80 - 100%) Kundendienstberater/in (80 - 100%)

Votre mission : La satisfaction des clients est au coeur de vos préoccupations quotidiennes. Vous identifiez les besoins des clients et accédez à ceux-ci. Vos principales activités :

• Prise de rendez-vous et planification des travaux d'atelier en tenant compte des ressources.
• Conseil et suivi durable de la clientèle.
• Établissement d'offres, ouverture de dossiers, facturation.
• Vente de prestations d'atelier, de carrosserie et d'accessoires.
• Traitement des demandes de garantie.
• Planification/utilisation de la flotte de véhicules de remplacement.
• Tâches administratives générales.

Vos forces :

• CFC dans le domaine technique (par ex. mécatronicien d'automobiles ou équivalent).
• Une formation continue de conseiller en service à la clientèle/service automobile est un atout.
• Plusieurs années d’expérience dans le secteur automobile.
• Aisance dans le contact humain.
• Connaissances des outils informatiques.
• Langue : français ou allemand avec de très bonnes connaissances de l’autre langue.

Nous offrons :

• Un poste varié pour une personne désirant évoluer dans le SAV.
• Une activité pour une marque de renom dans le segment premium.
• Un climat de travail familial.
• Un salaire conforme au marché ainsi que des rabais attrayants sur nos véhicules et autres prestations de service.
• 5 semaines de vacances et un système de prime attractif.

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an