Conseiller-ère service après-vente automobile

Notre garage est implanté dans le Nord Vaudois depuis 1965 et représente les marques OPEL, KIA et SUBARU.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour DE SUITE ou à convenirConseiller-ère service après-vente automobile

 Profil recherché :

• connaître le secteur automobile (mécanicien-ne ou titre jugé équivalent)
• être doté-e d'une aisance relationnelle et communicative
• être méthodique, avoir le sens des priorités et résister au stress
• avoir un état d'esprit d'équipe et optimiste
• maîtriser les outils informatiques (connaissances Autoline : un atout)

Tâches liées au poste :

• accueillir, conseiller et accompagner notre clientèle
• identifier les souhaits et besoins des clients de l'atelier mécanique
• gérer la planification des rendez-vous de l'atelier mécanique
• établir et expliquer les devis/factures liés à l'activité
• respecter les délais
• gérer la facturation et le suivi des garanties
• gérer, résoudre les réclamations avec efficacité et orienter vers une solution
• assurer une satisfaction client élevée

Nous offrons :

• une structure à taille humaine constituée d'une équipe dynamique, motivée, fidèle et conviviale

Vous êtes concerné-e par notre offre d'emploi et correspondez aux critères énumérés ci-dessus ?

N'hésitez pas à nous transmettre vos lettre de motivation, curriculum vitae, certificat(s) de travail et photo récente.

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