Conseiller/ère Support Clients français / Schwiizerdütsch

est le leader Suisse Romand des solutions innovantes de gestion de l’organisation professionnelle (agenda en ligne, réservation en ligne, gestion de patientèle/clientèle, facturation, marketing digital, etc.). , c’est aussi une équipe dynamique et expérimentée qui travaille avec passion pour fournir un service performant. Pour répondre au développement de l’entreprise et compléter notre équipe, nous sommes à la recherche, de suite, d’un-e

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Votre mission

• Offrir un support client de qualité par téléphone et e-mail
• Former les nouveaux clients (téléphone et parfois sur place)
• Contribuer activement à la satisfaction et fidélisation de nos clients
• Participer à l'amélioration continue de nos processus pour une meilleure efficacité

Votre profil

• Vous êtes organisé(e), rigoureux/se, dynamique et fiable
• Vous avez un esprit curieux, êtes souriant(e) et aimez profondément rendre service
• Excellent niveau de français et de suisse allemand
• À l’aise avec les outils informatiques
• Vous bénéficiez d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle
• Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives
• Envie d’évoluer vers plus de responsabilités dans un environnement en croissance

Ce que nous offrons chez

• Un défi professionnel captivant avec des perspectives d’évolution
• Un management collaboratif dans une structure hiérarchique plate avec prise de décision rapide
• La possibilité de jouer un rôle clé dans le développement de l’entreprise
• Une équipe passionnée et dynamique qui valorise l’innovation
• Des locaux modernes en centre-ville de Genève

Prêt(e) à relever le défi et à construire votre avenir professionnel avec nous ?Envoyez-nous votre dossier de candidature (lettre de motivation, CV avec photo).