conseiller ou conseillère à la clientèle Agenda / immatriculation 80-100%

01.01.2026

Lieu de travail :

Orpund

vec ses quelque 370 collaborateurs, l'Office de la circulation routière et de la navigation considère ses clients comme des partenaires: ensemble, nous contribuons à la sécurité et à la fluidité de la circulation sur les routes et les eaux, tout en respectant l'environnement. Le secteur Agenda / immatriculation du Centre d'expertises et d'examens du Seeland / Jura bernois planifie l'ensemble des examens de conduite théoriques et pratiques et des experti-ses de véhicules sur le site d'Orpond (qui comprend aussi une station de contrôle à Malleray et un service décentralisé à Tavannes). Il traite les demandes de report et fournit des rensei-gnements à la clientèle. Il gère en outre les plaques de contrôle, immatricule des véhicules et enregistre différentes mutations dans les données relatives aux véhicules et aux détenteurs.

Vos tâches

• Conseil et service à la clientèle, au guichet ou par téléphone
• Saisie de mutations pour l'établissement de permis de circulation
• Octroi des numéros de plaques d'immatriculation
• Planification des expertises de véhicules et des examens de conducteurs
• Traitement des demandes de rendez-vous et de report pour les examens de conduite et les expertises
• Facturation des émoluments et tenue de caisse
• Rédaction de la correspondance standard et individuelle

Votre profil

• Diplôme de gestionnaire du commerce de détail, complété d'un diplôme de commerce et d'une expérience professionnelle de quelques années dans le do-maine administratif
• Expérience pluriannuelle du contact direct avec la clientèle
• Maîtrise de la langue française et très bonnes connaissances de l'allemand (B2); des connaissances d'autres langues constituent un atout
• Personnalité investie, méthode de travail consciencieuse et soigneuse, esprit d'initiative
• Des connaissances de la branche automobile constituent un avantage

Nous vous offrons

Au canton de Berne, vous trouverez un employeur équitable qui offre d'excellentes condi-tions de travail. Vous bénéficierez en outre

• d'une introduction minutieuse et professionnelle à vos nouveaux domaines de spécialisation,
• du soutien d'une équipe motivée.

Votre poste de travail se trouve à Orpond, à proximité immédiate d'une sortie d'autoroute. Les montants indiqués dans le calculateur de salaire constituent le traitement de départ. Dans le cadre de nos modèles de carrière, vous pouvez bénéficier d'une affectation à une classe de traitement plus élevée au cours de votre engagement.

Contact

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L'Office de la circulation routière et de la navigation

s'engage avec passion dans la mise en œuvre de ses lignes directrices. Il a reçu le label Friendly Work Space®.