Conseillère/Conseiller à la clientèle

Tes avantages à la Poste.

Nous offrons un salaire équitable qui, en fonction de l'expérience et des compétences, évolue entre CHF 63’000 et CHF 73’000 par an (taux d'occupation de 100%). Les candidatures prometteuses sont les bienvenues même si les compétences diffèrent du poste; dans ce cas, le salaire peut être légèrement inférieur ou supérieur à la fourchette.

Nous te proposons un environnement de travail dynamique et tourné vers l’avenir, qui stimule ton implication et offre des perspectives d’évolution. Chez nous, tu bénéficies de divers avantages qui te permettent d’organiser ton quotidien de manière flexible en fonction de tes besoins.

Vacances

Nous te donnons 6 semaines de vacances.

Formation et perfectionnement

Nous t'apportons notre soutien dans le cadre de formations et de perfectionnements, te permettons des changements temporaires de poste et t'offrons des opportunités de promotion.

Organisation favorable aux familles

Nous proposons 18 semaines de congé de maternité entièrement payé et 4 semaines de congé pour le deuxième parent. En outre, nous participons aux coûts engendrés par la garde d'enfants en dehors du cadre familial.

Convention collective de travail

La convention collective de travail protège, renforce et crée des règles claires – pour des conditions d'engagement et de travail équitables.

Offres de mobilité

Nous t'offrons un abonnement demi-tarif gratuit, un AG à prix réduit ou un bonus pendulaire. Tu ne paies que CHF 10.– par an chez PubliBike ou Velospot.

Bons

Nous t'offrons jusqu'à CHF 500.– de crédit personnel que tu peux utiliser pour tous les produits du PostShop (y compris les cartes cadeaux) ainsi que pour les produits des CFF et de Reka.

Fais la différence.

• Tu apprécies le contact client, travailles de manière autonome et fais preuve de flexibilité pour intervenir dans d'autres filiales lorsque la situation l’exige.

• Tu vends tous les articles de marque postaux et non postaux, tels que les produits régionaux ou les différentes offres du domaine des télécommunications.  

• Tu conseilles également activement notre clientèle en ce qui concerne des services de différents secteurs, comme par exemple les caisses-maladie, les assurances et les banques.  

• Au sein de ton équipe, tu as la possibilité d’assumer des responsabilités dans le cadre de différents rôles et, ainsi, de poursuivre ton développement personnel.  

• Si tu n’as encore jamais travaillé dans une filiale de la Poste, nous nous chargeons de t’y préparer ! Durant notre formation «on the job» de quatre mois, tu te prépares de manière optimale à ton nouveau rôle de conseillère ou de conseiller à la clientèle. Pendant cette période, ton taux d’occupation est de 80% et, une fois ton diplôme obtenu, tu travailles à temps partiel comme tu le souhaites. Tu trouveras de plus amples informations sur la reconversion professionnelle dans le FactsheetReconversion à la Poste

Ce que tu apportes.

• Ton sens inné de la vente et ton caractère ouvert et sociable te permettent de rechercher activement l’échange avec notre clientèle.  

• Tu justifies d’une formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.  

• D’un naturel avenant et autonome, tu es à l’aise dans toutes sortes de situation.  

• Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants.  

• Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d’autres langues sont un atout.